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導致我養了3年又4個月的106級傳說的法師──天使城堡，
帶著壯志未酬的遺憾，消失在這個世界裡，
短暫卻絢麗的人生，道盡網路遊戲的可笑與不真實，
我將為妳寫一篇墓誌銘，請在我原本為妳而寫的部落格安息吧....
【天使城堡的墓誌銘】
揮天使之翼 凌越希爾特大地
執瑪璐之杖 盡展思無邪法力
輕彈指 冰雪為劍吾能使 紅袖舞 飛燄禦敵恰似爛漫櫻花雨
毋須長眠 何曾消逝 天地為羽衣 與世共生死
傳說 即永恆
（天使城堡，希望Online 106級傳說的法師，2005-03-17～2008-07-28）
0807301815
【你草率按下Delete，我的希望轉頭空──天使城堡之被刪事件報告書】
↑超瞎的會員服務條款，第十二章第二條就是天使城堡被刪的原因，
條款全文共3,851字，連重覆了一個「三」遊戲公司自己都沒校出來，還有資格要求會員細看全部條文嗎？
鳳凰颱風來襲那天，撿到一天颱風假，本想登入希望Online，看看因工作忙碌而許久不見天使城堡，結果卻一直無法登入。
確定自己沒key錯帳號、密碼，於是撥了線上遊戲公司的客服電話。電話接通之後──
「喂，我是你們的會員，但是一直無法登入遊戲。」
「請告訴我您的帳號。」
等了好一會兒，話筒那頭傳來晴天霹靂的查詢結果。
「您半年未登入，帳號已被刪除。」客服人員有禮而機械的說道。
「什麼？我是第一代會員耶，你們既沒打電話也沒以E-mail通知，就把我的帳號刪除了！？」
「我們的會員條款裡有一條，如果半年內未使用會員帳號登入遊戲，就刪除該遊戲帳號。」
客服人員以不帶情緒的語氣一字一句的說。
「在哪裡，我怎麼不知道？之前由『柑仔尼亞』管理時都沒這個規定啊！」我問。
「我們接手管理後，您重新註冊時的會員服務條款裡寫得很清楚。」（註1）
「有誰會那麼仔細的閱讀那些條款？這麼重要的事你們應該打電話或以E-mail通知吧！」
「我們所有的公告都公布在官網，您沒注意自己的權益，我們也沒辦法。」客服人員說。
「小姐，你們是第三代遊戲代理商吧？」我說，其實後來上網查，才知道我說錯了。
「對。」客服人員回道。（註2）
「我是第一代會員，從付費會員開始玩，帳號裡還有那麼多東西，你們怎麼可以那麼草率？你們主管在嗎？請讓我跟他通電 話！」
「抱歉，客服的電話沒辦法轉主管分機號碼。」客服人員硬拗。
「那請妳直接給我主管電話號碼。」
「我沒辦法給您主管電話號碼....」說實話了吧？妳再拗嘛！
「應該有不少第一代會員因為跟我一樣的原因，被你們刪除帳號而跟你們抗議、抱怨的吧？」
「也是有啦....」原本理直氣壯的客服人員，聲音突然變小了。」
「小姐，我也待過線上遊戲公司，坦白說，你們的管理團隊很差勁！」
「..........」客服人員沒說話。
「小姐，勸妳早點離開這家公司另謀高就，因為像這種不尊重會員權益的公司，也不會善待員工的，妳保重，祝福妳啦！」（註3）
我氣得不想再講下去，掛上了電話。
就這樣，天使城堡被這家線上遊戲公司草率的按下Delete，我再怎麼按「Esc」鍵，她也回不來了。
（註1）客服人員說寫得很清楚的會員服務條款連結路徑，她自己也是問同事找了半天才找到，瞎！
（註2）該公司其實是南韓最大網路遊戲公司之一、也是製作希望Online的母公司，於2006年8月在台成立的子公司，
（註2）該公司其實是南韓最大網路遊戲公司之一、也是製作希望Online的母公司，於2006年8月在台成立的子公司，
結論：這是家瞎得一塌糊塗的線上遊戲公司，
跟韓國人申報端午節為世界文化遺產，並把王建民和 國父孫中山都『考證』成韓國人一樣瞎！
0807311900
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